Wie lassen sich HR-Prozesse durch künstliche Intelligenz verschlanken und die Produktivität steigern? Unsere Kolleg:innen zeigen auf den KPMG AI Experience Days 2025, wie sich mit ServiceNow Aufgaben automatisieren lassen. NowAssist und KI-Agenten bearbeiten Anfragen weitgehend eigenständig, während die Integration von Microsoft 365 und Copilot den Wechsel zwischen Systemen überflüssig macht – weniger Klicks, mehr Effizienz und eine bessere User Experience.

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