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Durch Megatrends wie Digitalisierung, Globalisierung, aber zum Beispiel auch die Klimakrise erleben wir, dass das Kaufverhalten eine 180°-Wendung vollzieht – nicht nur B2C, sondern auch B2B. Wir sprechen von drei Paradigmenwechseln, die B2B-Vertriebsorganisationen derzeit durchlaufen und die für sie erfolgskritische Faktoren darstellen.
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