Beratung

Kundenbedürfnisse bedienen - das ist wichtig

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Die Mehrheit der deutschen Unternehmen schätzt sich in unserem Future Readiness Index so ein, dass sie Kundenbedürfnisse gut bedienen können. Und sie planen weitere Investitionen in diesen Bereich. Tom Lurtz, Partner, Consulting, erklärt im Video, was zu beachten ist, um die Investitionen zu optimieren.