Die Frontends von Banken und Versicherungen sind in den letzten Jahren immer einfacher, schneller und intuitiver geworden. Doch dahinter "ist immer noch Steinzeit". Das meint zumindest Jörg Fehrenbacher, Director, Financial Services, der im Gespräch mit Sven-Olaf Leitz, Mitglied des Vorstands, Financial Services, erklärt, warum es für Banken wichtig ist, Prozesse end-to-end zu denken und über moderne Lösungen Systeme zu integrieren.