Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen Stellenwert einnimmt. Dass das Thema „Customer Experience Management“ ganz oben auf der Agenda von Unternehmen stehen sollte, zeigt einmal mehr unsere KPMG Customer Experience Excellence (CEE) Studie 2020.

Das könnte Sie auch interessieren

Montag, 11. September 2023 | 48 Aufrufe
Freitag, 01. September 2023 | 621 Aufrufe
Dienstag, 04. April 2023 | 123 Aufrufe