Digitale Transformation

Zukunftsgipfel Aufstieg: Schwerpunkt Kund:innen im Fokus
Dienstag, 14. Dezember 2021 | 203 Aufrufe

Sina Steidl-Küster, KPMG-Partnerin und Head of Innovation, Financial Services, und Tom Lurtz, KPMG-Partner, Value Chain Transformation, diskutieren, wie eine Customer Journey tatsächlich bei Kund:innen beginnt und warum Empathie die Voraussetzung dafür ist.

Auch beim großen Finale des KPMG Zukunftsgipfels am 12. Juni 2024 widmen wir uns auf einer von vier Bühnen dem Thema Digitale Transformation. Ein breites Spektrum von Programmpunkten ist genau auf Ihre Themen, Bedürfnisse und Interessen abgestimmt.

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