Webcasts

Fragen Sie noch oder wissen Sie schon? Kunden-Insights ohne Befragung.
Montag, 25. September 2023 | 59 Aufrufe

Kundenfeedback ist der Motor jeder guten Customer Experience. Daher versuchen Unternehmen, die Kundenwahrnehmung zu evaluieren – und werden dabei immer genauer und engmaschiger. Vielfältige Kundenbefragungen werden heute an den Touchpoints entlang der Customer Journey durchgeführt. Doch mehr ist nicht immer besser: Oft erzeugt die ständige Fragerei einen Widerstand bei den Kund:innen und verfälscht sogar die Ergebnisse.

Doch es geht auch anders. Innovative, KI-basierte Technologien ermöglichen es, große Datenmengen aus Kundenfeedbacks und Rezensionen strukturiert, automatisiert und schnell auszuwerten. Entdecken Sie bisher unentdeckte Trends und Kundenbedürfnisse, die mit klassischer Befragung nicht zu erfassen sind – und damit den entscheidenden Mehrwert in Vertrieb und Marketing.

Webcasts aus dieser Reihe

Vorschaubild für Cyber-Stresstest der EZB: Probelauf für DORA und BaFin-Test
43:17
Webcasts

Cyber-Stresstest der EZB: Probelauf für DORA und BaFin-Test
Montag, 29. April 2024 | 3 Aufrufe
Vorschaubild für Breakfast Update Handelsrisiko 2024: Neuigkeiten zu KI und Machine Learning im Licht des EU AI Act
28:52
Webcasts

Breakfast Update Handelsrisiko 2024: Neuigkeiten zu KI...
Dienstag, 23. April 2024 | 17 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Breakfast Update Handelsrisiko 2024: Prudent Valuation - Geplante Überarbeitung regulatorischer Vorgaben
30:09
Webcasts

Webcast: Breakfast Update Handelsrisiko 2024: Prudent...
Donnerstag, 18. April 2024 | 16 Aufrufe
Vorschaubild für Neuerungen bei der Forschungszulage
56:34
Tax

Neuerungen bei der Forschungszulage
Mittwoch, 17. April 2024 | 44 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast zum Tax-Compliance-Management-System von KPMG und Impero
38:57
Tax

Webcast zum Tax-Compliance-Management-System von KPMG und...
Montag, 15. April 2024 | 31 Aufrufe
Vorschaubild für GMS-Insights: Kapitalbeteiligungen - neuer Freibetrag, neue Chancen
28:23
Tax

GMS-Insights: Kapitalbeteiligungen - neuer Freibetrag,...
Dienstag, 09. April 2024 | 21 Aufrufe
Vorschaubild für Morning Briefing Insurance: Zukunft des Finanzbereichs - „Weiter so“ ist keine Option
28:17
Webcasts

Morning Briefing Insurance: Zukunft des Finanzbereichs -...
Donnerstag, 28. März 2024 | 63 Aufrufe
Vorschaubild für The Future of SOX: Technology risks, technology changes and SOX Programs
01:20:06
Webcasts

The Future of SOX: Technology risks, technology changes...
Mittwoch, 27. März 2024 | 21 Aufrufe
Vorschaubild für 15. KPMG Webcast Kirche: Kirchengemeinden digital
01:27:45
Kirchen & Non-Profit-Organisationen

15. KPMG Webcast Kirche: Kirchengemeinden digital
Dienstag, 26. März 2024 | 37 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast Live: Early Morning Break: ESG – regulatorische Welle setzt sich fort
30:05
Webcasts

Webcast Live: Early Morning Break: ESG – regulatorische...
Mittwoch, 20. März 2024 | 25 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Morning Briefing Insurance: Regulierung im Fokus – DORA Roadmap
28:16
Webcasts

Webcast: Morning Briefing Insurance: Regulierung im Fokus...
Donnerstag, 29. Februar 2024 | 49 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast-Live: CBAM-Berichtspflicht - Anforderungen effizient umsetzen
57:51
Tax

Webcast-Live: CBAM-Berichtspflicht - Anforderungen...
Donnerstag, 22. Februar 2024 | 146 Aufrufe
Vorschaubild für ESG reporting horizons 2024 - selected updates on CSRD and SFDR for the financial industry
58:59
Webcasts

ESG reporting horizons 2024 - selected updates on CSRD...
Donnerstag, 22. Februar 2024 | 66 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast Tax Update Public - Fokus Stadtwerke 8.02.2024
01:00:56
Webcasts

Webcast Tax Update Public - Fokus Stadtwerke 8.02.2024
Montag, 12. Februar 2024 | 46 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Lohnsteuer und Sozialversicherung: Wichtige Themen zum Jahreswechsel
31:47
Tax

GMS Insights - Lohnsteuer und Sozialversicherung:...
Montag, 12. Februar 2024 | 21 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast Live: NIS-2 - Anforderungen und Umsetzung im Identity and Access Management
58:38
Webcasts

Webcast Live: NIS-2 - Anforderungen und Umsetzung im...
Mittwoch, 31. Januar 2024 | 90 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast Live: Operative Cloud Security: CNAPP – reale Chance oder einfach eine Notwendigkeit?
40:44
Webcasts

Webcast Live: Operative Cloud Security: CNAPP – reale...
Montag, 29. Januar 2024 | 19 Aufrufe
Vorschaubild für Analysieren, steuern, optimieren: Die Entwicklung der RWA unter CRR III
57:04
Financial Services

Analysieren, steuern, optimieren: Die Entwicklung der RWA...
Dienstag, 16. Januar 2024 | 90 Aufrufe
Vorschaubild für Live von der UN-Klimakonferenz in Dubai - Executive-Update COP28
01:27:24
Webcasts

Live von der UN-Klimakonferenz in Dubai -...
Donnerstag, 07. Dezember 2023 | 66 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast-Live Tax-Update IV 2023
57:54
Webcasts

Webcast-Live Tax-Update IV 2023
Mittwoch, 06. Dezember 2023 | 44 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Zwischen Green IT und Sustainable Finance - MaRisk Update verlangt nachhaltiges Outsourcing im Finanzsektor
41:47
Webcasts

Webcast: Zwischen Green IT und Sustainable Finance -...
Dienstag, 28. November 2023 | 29 Aufrufe
Vorschaubild für 2024: Was bringt das neue Steuerjahr?
03:35:21
Webcasts

2024: Was bringt das neue Steuerjahr?
Mittwoch, 22. November 2023 | 321 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Get ready for 2024 – The full ESG reporting journey for investment funds: SFDR Annex – EET – PAIs
55:17
Webcasts

Webcast: Get ready for 2024 – The full ESG reporting...
Donnerstag, 23. November 2023 | 51 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Mayday Payroll - Hilfe, wenn es brennt
27:59
Webcasts

GMS Insights - Mayday Payroll - Hilfe, wenn es brennt
Dienstag, 14. November 2023 | 22 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast Live: Nachhaltig steuern – Studie zum ESG Management & Steering
01:28:15
Webcasts

Webcast Live: Nachhaltig steuern – Studie zum ESG...
Donnerstag, 02. November 2023 | 98 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Digitalisierungsindex 2023: Wie Conversational AI den Kundenservice neu definiert
57:19
Webcasts

Webcast: Digitalisierungsindex 2023: Wie Conversational...
Dienstag, 31. Oktober 2023 | 35 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: CMDB und Informationsverbund: Was die Kombination so effektiv macht
43:58
Webcasts

Webcast: CMDB und Informationsverbund: Was die...
Montag, 30. Oktober 2023 | 35 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Becoming digital! Digitale Prozesse und IT-Unterstützng für Global Mobility
29:18
Webcasts

GMS Insights - Becoming digital! Digitale Prozesse und...
Donnerstag, 26. Oktober 2023 | 35 Aufrufe
Vorschaubild für Tax Reimagined: Nutzung von statistischen Verfahren zur Sicherstellung der steuerlichen Compliance
57:47
Webcasts

Tax Reimagined: Nutzung von statistischen Verfahren zur...
Mittwoch, 25. Oktober 2023 | 79 Aufrufe
Vorschaubild für ESG_ Werttreiber identifizieren – Finanzierungschancen nutzen
01:00:22
Webcasts

ESG_ Werttreiber identifizieren – Finanzierungschancen...
Mittwoch, 18. Oktober 2023 | 45 Aufrufe
Vorschaubild für Wachstumsunternehmen – Fallstricke bei Managementbeteiligung
57:04
Webcasts

Wachstumsunternehmen – Fallstricke bei Managementbeteiligung
Donnerstag, 28. September 2023 | 56 Aufrufe
Vorschaubild für Von Cyber Security zur Cyber Resilience - Mehr Digitalisierung, mehr Cyber-Bedrohung
59:12
Webcasts

Von Cyber Security zur Cyber Resilience - Mehr...
Dienstag, 26. September 2023 | 60 Aufrufe
Vorschaubild für Webcast: Effektives NIS-2-Management: Mehr Sicherheit für Unternehmen
58:36
Webcasts

Webcast: Effektives NIS-2-Management: Mehr Sicherheit für...
Donnerstag, 14. September 2023 | 78 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Global Mobility - Steuerliche Korrekturen Im Kontext von Lohnsteueraußenprüfungen
27:56
Webcasts

GMS Insights - Global Mobility - Steuerliche Korrekturen...
Mittwoch, 30. August 2023 | 29 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Mitarbeitergewinnung goes global - Überlegungen aus Sicht von HR und Tax
28:14
Webcasts

GMS Insights - Mitarbeitergewinnung goes global -...
Mittwoch, 30. August 2023 | 32 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Die neue Arbeitswelt – Auswirkungen auf personenbezogene Betriebsstätten
30:10
Webcasts

GMS Insights - Die neue Arbeitswelt – Auswirkungen auf...
Mittwoch, 30. August 2023 | 26 Aufrufe
Vorschaubild für GMS Insights - Matrixorganisation – (Steuer)rechtliche Fallstricke und Lösungsansätze
31:48
Webcasts

GMS Insights - Matrixorganisation – (Steuer)rechtliche...
Mittwoch, 30. August 2023 | 33 Aufrufe

Related Video

Vorschaubild für The Future of SOX: Trends in ICOFR reporting
01:29:50
Webcasts

The Future of SOX: Trends in ICOFR reporting
Montag, 25. September 2023 | 59 Aufrufe