Ein herausragendes Kundenerlebnis ist in der heutigen Zeit wichtiger denn je. Unternehmen können sich langfristig vom Wettbewerb absetzen und Konsument:innen immer wieder neu begeistern, indem sie Customer Experience als ganzheitliches Konzept sehen.
Welche sechs Treiber für ein exzellentes Kundenerlebnis sorgen und wie innovative Technologien bei der Umsetzung unterstützen, haben wir in unserer neuen Studie zur Customer Experience Excellence untersucht. Die Ergebnisse stellten wir Ihnen in unserem Webcast Live am 4. Mai 2023 von 9:00 bis 10:00 Uhr vor. Außerdem zeigten wir Ihnen anhand von spannenden Anwendungsfällen, wie Customer Experience aus Unternehmenssicht gemessen werden kann.
Donnerstag, 04. Mai 2023 | 49 Aufrufe
Dienstag, 23. April 2024 | 16 Aufrufe
Donnerstag, 18. April 2024 | 16 Aufrufe
Montag, 15. April 2024 | 31 Aufrufe
Donnerstag, 28. März 2024 | 59 Aufrufe
Mittwoch, 27. März 2024 | 21 Aufrufe
Dienstag, 26. März 2024 | 37 Aufrufe
Mittwoch, 20. März 2024 | 24 Aufrufe
Donnerstag, 29. Februar 2024 | 48 Aufrufe
Donnerstag, 22. Februar 2024 | 145 Aufrufe
Donnerstag, 22. Februar 2024 | 66 Aufrufe
Montag, 12. Februar 2024 | 46 Aufrufe
Mittwoch, 31. Januar 2024 | 90 Aufrufe
Montag, 29. Januar 2024 | 19 Aufrufe
Dienstag, 16. Januar 2024 | 90 Aufrufe
Dienstag, 28. November 2023 | 28 Aufrufe
Donnerstag, 23. November 2023 | 51 Aufrufe
Dienstag, 14. November 2023 | 22 Aufrufe
Donnerstag, 02. November 2023 | 98 Aufrufe
Dienstag, 31. Oktober 2023 | 35 Aufrufe
Donnerstag, 26. Oktober 2023 | 35 Aufrufe
Mittwoch, 25. Oktober 2023 | 79 Aufrufe
Mittwoch, 18. Oktober 2023 | 45 Aufrufe
Donnerstag, 28. September 2023 | 55 Aufrufe
Dienstag, 26. September 2023 | 60 Aufrufe
Montag, 25. September 2023 | 59 Aufrufe
Donnerstag, 14. September 2023 | 78 Aufrufe
Mittwoch, 30. August 2023 | 29 Aufrufe
Mittwoch, 30. August 2023 | 32 Aufrufe
Mittwoch, 30. August 2023 | 26 Aufrufe
Mittwoch, 30. August 2023 | 33 Aufrufe