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Zukunftsgipfel
56:34
Tax

Neuerungen bei der Forschungszulage

Mittwoch, 17. April 2024 | 195 Aufrufe
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customer experience

Vorschaubild für Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Reise- und Hotelbranche
00:46
Consulting

Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Reise- und Hotelbranche

Montag, 29. Juli 2024 | 339 Aufrufe

Mehr Informationen hier: https://hub.kpmg.de/de/customer-experience-excellence-studie-2023

Vorschaubild für Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Telekommunikation
00:46
Consulting

Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Telekommunikation

Montag, 29. Juli 2024 | 308 Aufrufe

https://videostream.kpmg.de/customer-experience-excellence-2

Vorschaubild für Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Lebensmitteleinzelhandel
00:40
Consulting

Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Lebensmitteleinzelhandel

Montag, 29. Juli 2024 | 317 Aufrufe

Lebensmitteleinzelhandel-Branche

Vorschaubild für Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Automobilbranche
00:40
Consulting

Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Automobilbranche

Montag, 29. Juli 2024 | 308 Aufrufe

Mehr Informationen hier: https://hub.kpmg.de/de/customer-experience-excellence-studie-2023

Vorschaubild für Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Einzelhandelbranche
00:40
Consulting

Customer Experience Excellence Studie - Fokus: Einzelhandelbranche

Montag, 29. Juli 2024 | 290 Aufrufe

Mehr Informationen hier: https://hub.kpmg.de/de/customer-experience-excellence-studie-2023

Vorschaubild für Wie werden Finanzunternehmen attraktiv für die Generation Z? #41
27:09
Financial Services

Wie werden Finanzunternehmen attraktiv für die Generation Z? #41

Dienstag, 28. Mai 2024 | 511 Aufrufe

Sie sind die ersten, die von Kindesbeinen an mit dem Smartphone aufgewachsen sind – und das prägt...

Vorschaubild für Mit künstlicher Intelligenz beginnt eine neue Ära für Kundenerlebnisse
01:00:22
Webcasts

Mit künstlicher Intelligenz beginnt eine neue Ära für Kundenerlebnisse

Donnerstag, 16. Mai 2024 | 133 Aufrufe

Kundenerlebnisse sind ein wichtiger Schlüssel zur Stärkung der Kundenloyalität – und damit auch...

Vorschaubild für Benedikt Höck zum Thema Kundenzentrierung
00:30
Financial Services

Benedikt Höck zum Thema Kundenzentrierung

Montag, 06. Mai 2024 | 420 Aufrufe

Kundenzentrierung ist… …dass bei jeder unternehmerischen Entscheidung in einer Bank oder...

Vorschaubild für Die Kundenschnittstelle der Zukunft bei Finanzdienstleistern
04:39
Financial Services

Die Kundenschnittstelle der Zukunft bei Finanzdienstleistern

Freitag, 09. Februar 2024 | 471 Aufrufe

Vorschaubild für Wie werden Asset Manager kundenzentriert wie ein Streamingdienst oder ein Online-Shop #20
27:37
Financial Services

Wie werden Asset Manager kundenzentriert wie ein Streamingdienst oder ein Online-Shop #20

Donnerstag, 08. September 2022 | 127 Aufrufe

Dr. Lars Matysiak von VisualVest im Gespräch mit KPMG-Experte Benedikt Höck über die Customer...

Vorschaubild für Webcast: Customer Experience – Was für Kunden zählt
01:01:03
Webcasts

Webcast: Customer Experience – Was für Kunden zählt

Dienstag, 03. Mai 2022 | 143 Aufrufe

Wer die tief verwurzelten Emotionen und Motivationen seiner Kunden versteht, kann diese gezielt...

Vorschaubild für Webcast Live 'Customer Experience Excellence Studie'.mp4
57:37
Consulting

Webcast Live 'Customer Experience Excellence Studie'.mp4

Mittwoch, 15. September 2021 | 152 Aufrufe

Unternehmen haben erkannt, dass die Ausgestaltung der Interaktion für Kunden einen hohen...

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